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手机下单、网上问诊,宁波“网上护理门诊”开出首单

2019-12-02 08:25:41

“不仅可以预约护士来医院,还可以在网上与专业护士面对面交流咨询,就像点外卖一样。太方便了!”9月26日,36岁的宁波居民张某通过手机应用“棕榈云医院”收到护士长邱春波的回复,点击“在线查询”查找“护理诊所”,并“下单”预约与宁波大学医学院附属医院分娩中心护士长邱春波的预约。在简要描述了她的病情并希望知道如何护理后,张欣很快收到邱护士长的回复,“你不用跑,你也可以随时预约找专科护士会诊,我很放心。”张女士得到了满意的答复,她说。

宁波网络上层护理诊所是基于原有的“宁波云医院”网络平台。今年2月,宁大附属医院成为全国首家实施“互联网加护理服务”的实体医院。300多名具有现场护理服务资格的护士注册为“网络护士”。在日常现场护理服务中,许多市民反映,如果有护理问题,最好随时上网咨询。本周,宁波云医院的“棕榈云医院”正式推出其“护理诊所”。市民不仅可以预订“在线预约护士”,还可以享受在线视频、图片和护理咨询服务。

宁大附属医院护理部副主任胡建利表示,像“网上护士”一样,护理人员也在休息时间完成网上护理咨询服务。市民根据应用程序上提供的时间表预约,护理人员根据时间表并结合他们的休息时间来照顾病人。他们可以索取图片或者直接通过视频交流。老年网上护理门诊收费50元,副老年40元,急诊科统一为50元。除了已经开放的妇产科诊所之外,在线护理诊所还将陆续推出糖尿病护理诊所、骨科护理诊所、康复护理诊所和脊柱护理诊所,形成在线护理诊所和离线居家服务之间的联系。

接到第一份订单的邱春波表示,平台上的护士在用餐、出差或闲暇时都会拿出手机接听患者的咨询。这一次,他们在午休时间在线回复了张女士的“网上预约单”。“这项工作确实帮助病人解决了他们的问题。许多护士积极报名参加这个平台。一方面增加他们的收入,最重要的是反映他们自己的价值。”邱春波说道。

目前,宁大附属医院近20名护士已进入“网上护理门诊”平台。医院对每一名护士进入医院都有严格的资格要求,要求具有亚热带以上的职称或专科护士证书。下一步,“棕榈云医院”将进一步完善新开通的服务功能,“零距离”将满足市民的健康需求。

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